Окно атрибуции: что это и как согласовать его в MMP и DSP
Окно атрибуции — срок после клика или показа рекламы, в течение которого установку приложения или другое целевое действие можно засчитать этой рекламе. Если пользователь кликнул в понедельник, а установил приложение через две недели при окне 7 дней, установка достанется органике или другому источнику. От окна зависит, сколько конверсий увидят отчеты, оптимизация ставок и биллинг партнеров.
Окно по клику и окно по показу
| Окно | От чего отсчитывается | Пример значений по умолчанию |
|---|---|---|
| По клику (click-through) | клик по объявлению | AppsFlyer — 7 дней; Apple AdAttributionKit — 30 дней |
| По показу (view-through) | показ без клика | AppsFlyer — 24 часа; Apple AdAttributionKit — 24 часа |
Это настройки по умолчанию, их меняют: у AppsFlyer окно по клику настраивается до 30 дней, у Apple — от 1 до 30 дней по клику и от 1 до 7 дней по показу (документация AdAttributionKit). Атрибуцию по показу без клика подробно разбирает статья про view-through, а работу с окнами в разных трекерах — обзор систем атрибуции.
Если в окно попали и клик, и показ, обычно побеждает клик: так устроены правила MMP и Apple.
Где задается окно
- В MMP. Трекер задает окна для каждого источника и по ним решает, кому отдать установку. Как он выбирает победителя — в статье про атрибуцию в MMP.
- В рекламной системе. DSP или сеть ограниченное время хранит запись о показе или клике с выданным
click_idи в этот срок принимает постбэки трекера. Постбэк, пришедший позже, сопоставить не с чем. - В iOS. Для AdAttributionKit окна задает само приложение в настройках Info.plist, подробнее — в статье про SKAdNetwork.
Что бывает при несогласованных окнах
Главная ловушка — события после установки. Трекер обычно приписывает события после установки тому же источнику, что и саму установку, и не отсчитывает окно от клика заново. А рекламная система часто меряет окно для всех событий от одного момента — показа или клика, на котором выдан click_id.
Пример. Окно DSP — 120 часов от показа. Показ и клик 1 октября в 10:00, установка в 10:20, первая покупка 6 октября в 12:00. С показа прошло 122 часа. Трекер засчитал покупку рекламе и отправил постбэк, но DSP уже не может связать его с исходным показом. В отчете трекера покупка есть, у DSP — нет, и алгоритм, оптимизирующий цену покупки, видит меньше конверсий и занижает ставки.
Обратный перекос возникает при сравнении каналов. Если одна сеть отчитывается по 30-дневному окну, а другая по 7-дневному, первая выглядит эффективнее, даже если приводит тех же пользователей.
Окно атрибуции в Ibiza
В Ibiza окно атрибуции задает администратор платформы в настройках («Окно атрибуции, ч»), по умолчанию 120 часов. Окно отсчитывается с момента показа, на котором выдан {click_id}: этот идентификатор получает каждое показанное объявление, а клик срок не продлевает. Постбэк трекера связывается с показом по {click_id}, и все события — установка, регистрация, покупка — должны прийти в пределах окна. Если трекер атрибутирует за 7 дней, окно платформы стоит поднять хотя бы до 168 часов. Подробнее — в разделе оптимизации по конверсиям.
Частые вопросы
Какое окно атрибуции выбрать?
Такое, чтобы оно покрывало обычный путь пользователя от рекламы до целевого действия: для установки после клика хватает нескольких дней, для покупок нужно дольше. Важнее длины — одинаковое окно у трекера и у рекламной системы.
Чем окно по клику отличается от окна по показу?
Окно по клику отсчитывается от клика и обычно длиннее. Окно по показу — от показа без клика; его делают короче, чтобы не приписывать рекламе установки, которые случились бы и без нее.
Влияет ли окно атрибуции на CPA?
Да. Чем короче окно, тем меньше конверсий засчитывается и тем выше CPA в отчете, хотя реальные результаты не изменились. Сравнивать CPA каналов можно только при одинаковых окнах.