Аудитории и сегменты: CSV, поведение и установленные приложения

В Ibiza есть три способа таргетироваться на конкретных пользователей: CSV-аудитории (свой список рекламных идентификаторов), DMP-сегменты (правила по истории установленных приложений, пересчитываются автоматически) и ось «Установленные приложения» (список приложений из текущего запроса). Аудитории и сегменты живут в разделе DMP бокового меню и подключаются к кампании на вкладке «Таргетинг».

#Какой инструмент выбрать

#CSV-аудитории

CSV-аудитория — ваш список идентификаторов. Платформа сопоставляет их с пользователями, которых видит в запросах, и помечает этих пользователей тегом аудитории. На бид-запросе тег сравнивается с осью «Аудитории» в таргетинге.

#Как загрузить аудиторию

1. Откройте DMP → «Аудитории» и нажмите «+ Загрузить аудиторию».
2. Заполните поля:

3. Перетащите CSV в окно или нажмите «выбрать файл».
4. Нажмите «Загрузить и обработать». Аудитория появится в списке со статусом «В обработке», затем — «Готово».

#Формат CSV

6f1c2a3b-1d2e-4f50-9a7b-0c1d2e3f4a5b
0a9b8c7d-6e5f-4a3b-2c1d-0e9f8a7b6c5d
3c4d5e6f-7a8b-4c9d-8e0f-1a2b3c4d5e6f

• одна колонка, один идентификатор в строке, без заголовка;
• все строки — выбранного типа, не смешивайте GAID и OAID в одном файле;
• размер файла — до 256 МБ;
• пробелы по краям обрезаются; если в строке несколько значений через запятую, точку с запятой, табуляцию или пробел, берется первое;
• GAID и OAID приводятся к нижнему регистру, User ID сохраняется как есть.

Важно. Тег из одних цифр (например, «5») запрещен: такие имена зарезервированы платформой, и аудитория пересеклась бы со служебными. Используйте буквы: seg5, clients_2026.

#Действия с аудиторией

В строке аудитории доступны «Переименовать», «Перезапустить обработку» и «Удалить». При удалении теги, уже записанные пользователям, сохраняются — чтобы прекратить показы по аудитории, сначала уберите ее из таргетинга кампаний.

#Как подключить аудиторию к кампании

1. Откройте вкладку «Таргетинг» кампании, группы или объявления.
2. Разверните ось «Аудитории».
3. В «Включить» выберите аудиторию из списка — так делается ретаргетинг. В «Исключить» — чтобы не показывать рекламу, например, уже купившим.
4. Сохраните.

Аудитории выбираются только из списка: ручной ввод на этой оси отключен, чтобы опечатка в теге не превратила таргетинг в «показ всем».

#DMP-сегменты

DMP-сегмент — правило вида «у пользователя установлено приложение X, причем установлено не менее 30 дней назад и было активно за последние 7 дней». Платформа строит сегменты по истории наблюдений: каждый раз, когда пользователь появляется в запросах с данными об установленных приложениях, фиксируется, какие приложения у него есть. Подробнее о подходе — в статье «Аудиторные сегменты».

#Как создать сегмент

1. Откройте DMP → «Сегменты» и нажмите «Новый сегмент».
2. Укажите «Имя» — по нему сегмент выбирают в таргетинге — и при необходимости «Описание».
3. Выберите «Доступ»: «Приватный» — виден и доступен для таргетинга только в вашем рабочем пространстве; «Публичный» — во всех пространствах, редактировать может только владелец.
4. Выберите «Период обновления»: «1 сутки», «7 дней» или «30 дней».
5. Опишите правила на одной из вкладок «Визуально», «Поведение» или «Дерево».
6. Нажмите «Посчитать размер», чтобы увидеть предварительное число пользователей.
7. Оставьте включенным «Активен» и нажмите «Создать».

Сегменты пересчитываются автоматически раз в сутки, ночью в 03:00 по Москве. «Период обновления» определяет, через сколько суток сегмент считается устаревшим и попадает в очередь пересчета. Кнопка «Пересчитать сейчас» в списке запускает пересчет немедленно.

#Условия по приложениям

Каждое условие — bundle приложения и, при желании, временные ограничения:

Условия объединяются: «по ВСЕМ условиям» (пользователь должен подойти под все) или «по ЛЮБОМУ условию» (достаточно одного). Блок «Исключить приложения» — «не показывать тем, у кого установлено».

#Шаблоны вкладки «Поведение»

Для длинного списка приложений используйте «Импорт списка»: вставьте bundle через запятую, точку с запятой, пробел или с новой строки — каждый станет отдельным условием, дубликаты убираются. Общие поля «Установлен не менее (дней назад)» и «Активен в течение (последних дней)» применяются сразу ко всему списку.

#Вкладка «Дерево»: сложная логика

Если правило сложнее, чем покрывает «Поведение» — смешанные «ВСЕ» и «ЛЮБОЕ», вложенные группы, исключения со временем, — используйте «Дерево». В нем три типа групп:

• «ВСЕ из этих условий» — пользователь должен соответствовать всем;
• «ХОТЯ БЫ ОДНО из этих условий» — достаточно одного;
• «НИ ОДНО из этих условий» — ни одно не должно совпадать.

Группы можно вкладывать друг в друга кнопкой «вложенная группа».

Важно. «Пропало» и «окно» — это отсутствие наблюдений, а не событие удаления. Данные об установленных приложениях обновляются, только когда пользователь появляется в запросах (не чаще раза в несколько часов), поэтому «удалил приложение» неотличимо от «перестал встречаться в трафике». Считайте такие сигналы приблизительными.

#Как подключить сегмент к кампании

1. На вкладке «Таргетинг» разверните ось «DMP сегменты».
2. Выберите сегмент из списка: рядом показаны его ID и размер, у выключенного — пометка «выкл».
3. Сохраните.

Сегмент хранится в таргетинге по ID, поэтому переименование не ломает кампании. Если сегмент активен, но пуст, кабинет предупреждает: «Сегмент активен, но пуст — кампании с этим таргетингом не открутятся».

#Ось «Установленные приложения»

Ось сравнивает ваш список bundle с перечнем приложений, установленных на устройстве, который площадка передает в самом запросе. Такие данные есть только в in-app трафике и не у всех площадок (например, их передает RuStore). На web-запросах ось пропускается. Служебные «шаблонные» bundle площадки, которые не означают реальную установку, отфильтровываются.

Подробнее о методе — в статье «Таргетинг по установленным приложениям».

#Связь с целью кампании

Поле «Цель кампании (App)» само по себе не выбирает аудиторию по установленным приложениям — для этого служит ось выше. Цель влияет на две вещи:

• Install — если площадка в запросе внесла продвигаемое приложение в список заблокированных (поле OpenRTB bapp), ставка по такому запросу не уходит;
• Re-engagement — этот запрет снимается, а в клик-ссылку для AppsFlyer и AppMetrica добавляется метка реатрибуции, чтобы трекер засчитал возврат, а не новую установку.

Рабочие связки: для кампании на новые установки — «Install» плюс «Исключить» со своим bundle на оси «Установленные приложения»; для возврата пользователей — «Re-engagement» плюс «Включить» со своим bundle.

#Идентификаторы и охват

CSV-аудитории и сегменты работают только для пользователей, которых платформа может узнать в запросе — по рекламному идентификатору (GAID, IDFA, OAID) или идентификатору площадки. Трафик без идентификаторов в такие аудитории не попадет. Чтобы оценить охват, смотрите «Размер» сегмента и сравнивайте его с объемом трафика кампании в отчетах.